Uma Agência de Assessoria de Imprensa eficiente é fundamental para construir e manter a reputação de uma marca, empresa ou personalidade. No entanto, para garantir o sucesso dessa estratégia, é crucial mensurar seus resultados de forma objetiva e precisa. Neste artigo, apresentamos as melhores práticas para analisar o desempenho de sua assessoria de imprensa e como mensurar resultados, permitindo que você aprimore suas ações e alcance seus objetivos de comunicação.
1. Defina objetivos claros e mensuráveis
Antes de mensurar resultados, é importante estabelecer objetivos claros e mensuráveis para sua assessoria de imprensa. Esses objetivos devem estar alinhados com a missão e os valores de sua empresa e podem incluir, por exemplo, aumentar a visibilidade da marca, melhorar a imagem pública ou divulgar um novo produto ou serviço.
2. Monitore a cobertura da mídia
Uma das formas mais simples e diretas de mensurar resultados é monitorar a cobertura da mídia. Isso inclui verificar a quantidade e a qualidade das matérias e menções relacionadas à sua marca em jornais, revistas, rádios, TVs e sites. Verifique a frequência das publicações, o espaço ocupado por elas e se estão sendo veiculadas em veículos relevantes para seu público-alvo.
3. Analise a repercussão nas redes sociais
As redes sociais são um termômetro importante para avaliar o impacto de sua assessoria de imprensa. Monitore as menções à sua marca e às matérias publicadas, analisando a quantidade de curtidas, compartilhamentos, comentários e engajamento. Ferramentas específicas de monitoramento de redes sociais podem ser úteis para coletar essas informações de forma automatizada e eficiente.
4. Mensure o alcance e a audiência
O alcance e a audiência são métricas importantes para mensurar resultados, pois indicam a quantidade de pessoas que estão sendo impactadas pela cobertura da mídia. Para calcular esses números, considere a circulação dos veículos de comunicação, a audiência estimada e o número de visitantes únicos dos sites em que as matérias foram publicadas.
5. Acompanhe o tráfego e a conversão em seu site
A assessoria de imprensa também pode gerar impacto direto em seu site, seja por meio do aumento do tráfego ou da conversão de visitantes em clientes. Monitore essas métricas por meio de ferramentas de análise de tráfego, como o Google Analytics, e verifique se as matérias publicadas estão, de fato, contribuindo para o crescimento de seu negócio.
6. Considere o retorno sobre o investimento (ROI)
O retorno sobre o investimento (ROI) é uma métrica importante para avaliar a eficácia de sua assessoria de imprensa. Para calcular o ROI, compare o valor investido na contratação da assessoria com os resultados obtidos, como aumento nas vendas, captação de novos clientes ou melhoria na reputação da marca. Lembre-se de que o ROI pode ser difícil de mensurar em ações de comunicação, pois nem sempre os resultados são imediatamente quantificáveis. No entanto, essa métrica é útil para ter uma noção geral da eficiência de sua estratégia de assessoria de imprensa.
7. Utilize o Índice de Valor Publicitário Equivalente (AVE)
O Índice de Valor Publicitário Equivalente (AVE) é uma métrica que estima o valor financeiro da cobertura da mídia obtida por sua assessoria de imprensa. O AVE calcula quanto você teria que gastar em publicidade para obter o mesmo espaço e visibilidade que as matérias geraram. Embora essa métrica seja controversa e não reflita diretamente o sucesso da comunicação, ela pode ser uma forma de mensurar resultados em termos financeiros.
8. Estabeleça um sistema de pontuação
Uma maneira eficaz de mensurar resultados é criar um sistema de pontuação que atribui valores às diferentes métricas mencionadas anteriormente. Por exemplo, você pode dar maior peso à cobertura em veículos de comunicação de maior prestígio ou à repercussão nas redes sociais. Esse sistema permite que você acompanhe o desempenho de sua assessoria de imprensa de forma mais objetiva e compreensível.
9. Realize pesquisas de opinião
As pesquisas de opinião podem ser uma forma útil de mensurar resultados, pois fornecem informações sobre a percepção do público em relação à sua marca e à sua comunicação. Realize pesquisas periódicas para medir o impacto de sua assessoria de imprensa na opinião pública e identificar possíveis áreas de melhoria.
10. Aprenda com os resultados e ajuste sua estratégia
Após mensurar resultados, é fundamental aprender com eles e adaptar sua estratégia de assessoria de imprensa conforme necessário. Identifique os pontos fortes e fracos de sua abordagem atual, reconheça as tendências e oportunidades e ajuste suas ações para alcançar melhores resultados no futuro.
Conclusão
Mensurar os resultados da estratégia de assessoria de imprensa é crucial para garantir o sucesso de suas ações de comunicação. Ao utilizar as métricas e abordagens apresentadas neste artigo, você será capaz de avaliar o desempenho de sua assessoria de imprensa de forma objetiva e precisa, permitindo que você aprimore suas ações e alcance seus objetivos de comunicação. Lembre-se de que a mensuração de resultados é um processo contínuo e deve ser incorporado às rotinas de sua empresa para garantir um crescimento sustentável e eficaz.
